Политика конфиденциальности и cookies

Кто отвечает за данные

Оператор персональных данных, обрабатываемых на autalo.com, — компания Moncaria LLC, 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, USA. С любыми вопросами и запросами о конфиденциальности пишите на support@autalo.com.

Какие данные мы обрабатываем

• Журналы сервера. Когда вы открываете страницу, наш веб-сервер записывает технические данные запроса: IP-адрес, дату и время, запрошенную страницу, страницу, с которой вы пришли, и user agent браузера. Мы используем их, чтобы показывать сайт, защищать его и исправлять ошибки.
• Настройки в вашем браузере. Выбранные язык и валюта хранятся в вашем собственном браузере (см. Cookies и хранилище браузера). Нам они не передаются.
• Оценки страниц. Если вы оцениваете страницу, мы сохраняем вашу оценку для этой страницы. Чтобы учитывать один голос от посетителя и ограничивать злоупотребления, мы храним необратимый хеш из IP-адреса, user agent браузера и адреса страницы, а не сам IP-адрес.
• Письма. Если вы пишете нам, мы обрабатываем ваш адрес электронной почты и текст письма, чтобы ответить.
• Использование страниц (Microsoft Clarity). Мы используем Microsoft Clarity на общедоступных страницах для анализа просмотров, нажатий, прокрутки и записей сеансов. Clarity загружается после полной загрузки страницы и во время простоя браузера. Ввод в полях формы скрыт по умолчанию; мы не отключаем это маскирование. Microsoft обрабатывает эти данные по своему Заявлению о конфиденциальности. Microsoft Privacy Statement.

Чего мы не делаем

• Мы не продаём персональные данные.
• У нас нет пользовательских аккаунтов, и мы не принимаем платежи.

Поиск автомобилей и форма бронирования

Поиск автомобилей и форму бронирования на наших страницах аренды предоставляет Localrent. Они загружаются только на страницах аренды автомобилей; главная страница, каталог направлений и информационные страницы их не загружают. Сервис бронирования и его поставщики получают данные о подключении и взаимодействии и могут использовать cookies или хранилище браузера по своим правилам.

Всё, что вы вводите для бронирования (имя, контакты, рейс, оплата), напрямую получает партнёр по бронированию и обрабатывает как самостоятельный оператор по своей политике конфиденциальности, которая показана в форме бронирования. Autalo не получает ваши платёжные данные. Партнёр по бронированию может передавать нам сведения о бронированиях, необходимые для расчёта нашей комиссии.

Политика конфиденциальности партнёра по бронированию

Сервисом Localrent управляет компания Renot Software OÜ, Таллин, Эстония. Прочитайте его политику конфиденциальности, прежде чем вводить личные данные в форму бронирования.

Зачем мы обрабатываем данные и на каком основании

• Работа и защита сайта (журналы сервера): наш законный интерес в безопасном и работающем сайте (ст. 6(1)(f) GDPR (Общий регламент ЕС по защите данных)).
• Оценки страниц: наш законный интерес знать, какие страницы помогают читателям, с защитой от злоупотреблений.
• Ответы на письма и запросы о конфиденциальности: действия, о которых вы просите, наш законный интерес и наши юридические обязанности (ст. 6(1)(b), (c) и (f) GDPR).
• Настройки в браузере: нужны, чтобы работала функция, которой вы пользуетесь.

Как долго мы храним данные

• Журналы сервера: 14 дней, затем удаляются автоматически.
• Оценки страниц: оценка и хеш голоса хранятся, пока страница опубликована; дневной счётчик против злоупотреблений обнуляется каждый день.
• Письма: столько, сколько нужно для ответа на ваш запрос, и не дольше, чем требуется для нашего учёта.
• Хранилище браузера: пока вы его не очистите.

Поставщики услуг и передача данных

Сайт размещён на серверах Hetzner Online GmbH в Германии; компания обрабатывает данные по нашему поручению. Почту обслуживают наши поставщики домена и электронной почты. Поскольку наша компания находится в США, доступ к данным может осуществляться из-за пределов Европейской экономической зоны; где этого требует закон, мы применяем надлежащие гарантии, например стандартные договорные условия.

Ваши права

В зависимости от страны проживания у вас есть право получить доступ к своим персональным данным, исправить или удалить их, ограничить их обработку или возразить против неё, а также на переносимость данных. Чтобы воспользоваться правами, напишите на support@autalo.com. Мы можем попросить подтвердить вашу личность.

Вы также можете подать жалобу в орган по защите данных — например, в надзорный орган вашей страны ЕС или в ICO (Information Commissioner's Office) в Великобритании.

Cookies и хранилище браузера

Сам Autalo не устанавливает cookies. Несколько настроек мы храним в локальном хранилище (local storage) вашего браузера — только для работы функций, которыми вы пользуетесь:

• Язык (устанавливает Autalo): версия сайта, выбранная в меню. Хранится, пока вы его не очистите.
• autalo.currency (устанавливает Autalo): валюта цен, которую вы выбрали. Хранится, пока вы его не очистите.
• autalo.rated.<page> (устанавливает Autalo): отметка, что вы уже оценили страницу, чтобы не спрашивать снова. Хранится, пока вы его не очистите.
• autalo.sg (устанавливает Autalo): технический переключатель подсказок поиска. Хранится, пока вы его не очистите.
• Cookies и хранилище формы бронирования (устанавливают партнёр по бронированию и его поставщики, только на страницах аренды): нужны для работы поиска и бронирования, по их собственным правилам.

При первом посещении мы открываем версию сайта на языке, предпочитаемом в вашем браузере; если такой нет — английскую. Прямая ссылка на языковую версию всегда сохраняет этот язык.

В Европейской экономической зоне, Великобритании и Швейцарии Microsoft Clarity работает без cookies, если согласие не дано. Мы не даём согласие от вашего имени и не показываем новый баннер согласия для Clarity. В других регионах Clarity может использовать cookies по своим правилам.

Как управлять хранилищем

Cookies и данные сайтов можно посмотреть и удалить в настройках браузера. Удаление хранилища Autalo только сбрасывает выбранные язык и валюту. Если заблокировать скрипты или хранилище формы бронирования, поиск или бронирование могут перестать работать. Уход со страницы аренды не удаляет данные, уже сохранённые сторонними сервисами.

Дети

Autalo предназначен для взрослых, которые планируют аренду автомобиля. Мы сознательно не собираем данные детей.

Безопасность

Сайт работает по зашифрованному соединению (HTTPS). Доступ к нашим серверам есть только у тех, кто их обслуживает.

Изменения политики

Мы обновляем эту политику, когда меняется сайт или законодательство, например перед подключением любого нового инструмента, который обрабатывает персональные данные. Дата вверху страницы показывает последнюю версию.

ИИ-ассистенты и Agent API

ИИ-ассистенты, например ChatGPT, Claude и Perplexity, могут запрашивать предложения автомобилей через Agent API Autalo. Этот раздел также относится к поискам, переданным в этот API через MCP. Поиск может включать места получения и возврата, даты, возраст водителя, валюту, язык и фильтры. Это условия поиска: API не принимает имя, контакты и платёжные данные и отклоняет неизвестные поля.

Для ограничения частоты запросов API использует временный хеш IP-адреса с солью, который хранится в памяти; окно ограничения составляет около минуты. Этот механизм ограничения запросов не записывает IP-адреса на диск.

Ссылка на бронирование autalo.com/go/… содержит случайный код, связанный с выбранным поиском для открытия формы бронирования этого автомобиля. Мы сохраняем этот поиск, включая места получения и возврата, даты, автомобиль, язык, валюту и канал. Восстановить поиск по коду можно в течение срока до 30 дней после создания ссылки. Этот срок восстановления не гарантирует удаления данных: поиски с истёкшим сроком восстановления удаляются из сохранённого файла при создании новой ссылки, поэтому данные могут оставаться на диске дольше.

Для учёта переходов мы сохраняем только счётчик по каналу, например api, mcp-chatgpt или mcp-claude. В этих счётчиках нет IP-адреса, поискового запроса или кода ссылки на бронирование. Канал передаётся нашему партнёру по бронированию как метка перехода.

Бронирование и оплата проходят в форме нашего партнёра по бронированию на autalo.com по его политике конфиденциальности, как описано в разделе о поиске автомобилей и форме бронирования.