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Qui nous sommes

autalo.com (« Autalo », « nous ») est exploité par Alto Media Limited, numéro d'enregistrement de l'entreprise 76706989, Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower, No. 1 Glenealy, Central, Hong Kong. Vous pouvez nous contacter à support@autalo.com.

Ce qu'est Autalo

Autalo est un site indépendant de comparaison de locations de voiture et d'informations de voyage. Nous affichons les voitures de location disponibles, les prix et les conditions de location à partir des données en direct de notre partenaire de réservation, et nous publions des guides sur la location de voiture dans différents pays et villes.

Autalo ne possède ni n'exploite de véhicules de location, n'est pas un loueur et n'encaisse pas de paiements. L'utilisation d'Autalo est gratuite.

Les réservations se font auprès de nos partenaires

La recherche de voitures et le formulaire de réservation de nos pages sont fournis par notre partenaire de réservation, Localrent. Lorsque vous réservez, vous le faites selon les conditions du partenaire de réservation, affichées dans le formulaire de réservation et dans votre confirmation. Le contrat de location de la voiture est conclu avec le loueur indiqué dans l'offre.

Les questions sur une réservation existante, les modifications, les annulations et les remboursements sont traitées par le partenaire de réservation et le loueur. Leur fonctionnement est expliqué sur la page Réservation, paiement et annulation.

Prix, disponibilité et informations

Les prix, la disponibilité et les conditions proviennent de nos partenaires et peuvent changer à tout moment. Les chiffres de nos guides (par exemple les prix habituels, les dépôts de garantie ou la part d'offres assorties d'une condition) reposent sur des vérifications régulières des données du partenaire de réservation et reflètent la situation au moment de la vérification.

Le prix et les conditions affichés dans le formulaire de réservation avant votre confirmation sont ceux qui s'appliquent. Nous veillons à l'exactitude de nos informations, mais nous ne pouvons pas garantir que chaque détail soit complet, à jour ou exempt d'erreurs. Des règles telles que le code de la route ou les exigences aux frontières peuvent changer ; vérifiez-les auprès de sources officielles avant de partir.

Comment nous gagnons de l'argent

Lorsque vous réservez une voiture via la recherche de nos pages, le partenaire de réservation peut nous verser une commission. Les commissions ne déterminent ni les voitures que nous affichons ni la façon dont nous les décrivons.

Utilisation du site

Vous pouvez utiliser Autalo pour préparer vos voyages à titre personnel et non commercial. Veuillez ne pas :

  • utiliser le site d'une manière contraire à la loi ou qui nuit au site ou aux autres utilisateurs ;
  • aspirer ou copier en masse le site ou ses données, ni le surcharger par des requêtes automatisées ;
  • tenter d'accéder sans autorisation à nos systèmes ou d'en compromettre la sécurité.

Contenu et marques

Les textes, le design, les compilations de données ainsi que le nom et le logo Autalo appartiennent à Alto Media Limited ou à ses concédants de licence. Vous pouvez partager des liens vers nos pages et en citer de courts extraits avec un lien vers la source. Toute autre utilisation requiert notre autorisation écrite. Les noms et marques des partenaires et des loueurs appartiennent à leurs propriétaires.

Services et liens de tiers

Nos pages intègrent des services de tiers (comme le formulaire de réservation) et renvoient vers d'autres sites. Ceux-ci sont exploités par leurs propriétaires selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leur disponibilité ni de leurs pratiques.

Responsabilité

Autalo fournit des informations et un accès au service de réservation de nos partenaires. Nous ne sommes pas partie à votre réservation ni à votre contrat de location et ne sommes pas responsables de l'exécution par le partenaire de réservation ou le loueur, par exemple de l'état de la voiture, des dépôts de garantie, des demandes d'indemnisation pour dommages ou des remboursements.

Dans la mesure où la loi le permet, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives découlant de l'utilisation du site. Aucune disposition de ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée par la loi, comme la responsabilité en cas de fraude ou de décès ou de dommage corporel causé par négligence, ni vos droits impératifs de consommateur.

Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions lorsque notre service ou la loi change. La date en haut de la page indique la dernière version. La version en vigueur au moment où vous utilisez le site s'applique.

Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit de la Région administrative spéciale de Hong Kong. Si vous êtes un consommateur, vous conservez également la protection des lois impératives de votre pays de résidence et pouvez saisir ses tribunaux. En cas de problème, veuillez d'abord nous contacter à support@autalo.com, et nous tenterons de le résoudre.