Autalo no tiene cuentas de usuario ni recibe pagos. Usamos Microsoft Clarity para entender cómo utilizan los visitantes nuestras páginas. Esta política explica qué datos tratamos y qué opciones tienes.
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Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales procesados en autalo.com es Moncaria LLC, 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, USA. Para cualquier pregunta o solicitud sobre privacidad, escribe a support@autalo.com.
Qué datos tratamos
Registros del servidor. Cuando abres una página, nuestro servidor web registra datos técnicos de la solicitud: dirección IP, fecha y hora, la página solicitada, la página de referencia y el user agent de tu navegador. Los usamos para ofrecer el sitio, mantenerlo seguro y corregir errores.
Opciones guardadas en tu navegador. El idioma y la moneda que elijas se guardan en tu propio navegador (consulta Cookies y almacenamiento del navegador). No se nos envían.
Valoraciones de página. Si valoras una página, guardamos tu valoración para esa página. Para contar un voto por visitante y limitar el abuso, guardamos un hash unidireccional generado a partir de tu dirección IP, el user agent del navegador y la página, no la dirección IP en sí.
Mensajes. Si nos escribes por correo electrónico, tratamos tu dirección de correo y el contenido de tu mensaje para poder responderte.
Uso de las páginas (Microsoft Clarity). Usamos Microsoft Clarity en páginas públicas para analizar visitas, clics, desplazamientos y grabaciones de sesiones. Se carga después de que termine de cargar la página y durante un momento de inactividad del navegador. Los datos introducidos en los formularios se ocultan por defecto; no desactivamos ese enmascaramiento. Microsoft trata estos datos conforme a su Declaración de privacidad. Microsoft Privacy Statement.
Qué no hacemos
No vendemos datos personales.
No tenemos cuentas de usuario ni aceptamos pagos.
El formulario de búsqueda y reserva de coches
El formulario de búsqueda y reserva de coches de nuestras páginas de alquiler lo proporciona Localrent. Se carga solo en las páginas de alquiler de coches; nuestra página principal, el directorio de destinos y las páginas informativas no lo cargan. El servicio de reservas y sus proveedores reciben datos de conexión e interacción y pueden usar cookies o almacenamiento del navegador conforme a sus propias políticas.
Todo lo que introduces para reservar (nombre, datos de contacto, vuelo, pago) se envía directamente a Localrent, que lo trata como responsable independiente del tratamiento conforme a su propia política de privacidad, mostrada en el formulario de reserva. Autalo no recibe los datos de tu pago. Es posible que Localrent comparta con nosotros la información de la reserva necesaria para calcular nuestra comisión.
La política de privacidad de Localrent
Renot Software OÜ, con sede en Tallin, Estonia, opera Localrent. Lee su política de privacidad antes de introducir información personal en el formulario de reserva.
Por qué tratamos los datos y con qué base legal
Ofrecer y proteger el sitio web (registros del servidor): nuestro interés legítimo en mantener un sitio web seguro y en funcionamiento (art. 6.1.f RGPD).
Valoraciones de página: nuestro interés legítimo en saber qué páginas ayudan a los lectores, con protección frente al abuso.
Responder a tus mensajes y solicitudes de privacidad: medidas que nos pides que tomemos, nuestro interés legítimo y nuestras obligaciones legales (art. 6.1.b, c y f RGPD).
Opciones guardadas en tu navegador: necesarias para ofrecer la función que has solicitado.
Cuánto tiempo conservamos los datos
Registros del servidor: 14 días, después se eliminan automáticamente.
Valoraciones de página: la valoración y el hash del voto se conservan mientras la página esté publicada; el contador diario de abuso se reinicia cada día.
Correos electrónicos: durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud, y no más de lo que exijan nuestros registros.
Almacenamiento del navegador: hasta que lo borres en tu navegador.
Proveedores de servicios y transferencias
Nuestro sitio web está alojado en servidores de Hetzner Online GmbH en Alemania, que trata los datos en nuestro nombre. Nuestro correo electrónico lo gestionan nuestros proveedores de dominio y correo. Como nuestra empresa tiene su sede en Estados Unidos, es posible que se acceda a los datos desde fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando la ley lo exige, aplicamos garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo.
Tus derechos
Según dónde vivas, tienes derecho a acceder a tus datos personales, a que se corrijan o eliminen, a limitar u oponerte a su tratamiento, y a la portabilidad de los datos. Para ejercer tus derechos, escribe a support@autalo.com. Podemos pedirte que confirmes tu identidad.
También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos, por ejemplo la autoridad de tu país de residencia en la UE o la ICO (Information Commissioner's Office) del Reino Unido.
Cookies y almacenamiento del navegador
Autalo no establece cookies propias. Guardamos algunas opciones en el almacenamiento local de tu navegador, solo para ofrecer las funciones que usas:
Language (establecida por Autalo): la versión de idioma que elegiste en el menú. Se conserva hasta que la borres.
autalo.currency (establecida por Autalo): la moneda que elegiste para los precios. Se conserva hasta que la borres.
autalo.rated.<page> (establecida por Autalo): que ya valoraste una página, para no volver a preguntarte. Se conserva hasta que la borres.
autalo.sg (establecida por Autalo): un interruptor técnico para las sugerencias de búsqueda. Se conserva hasta que la borres.
Cookies y almacenamiento del formulario de reserva (establecidas por el socio de reservas y sus proveedores, solo en páginas de alquiler de coches): necesarias para que la búsqueda y la reserva funcionen, conforme a sus propias políticas.
En tu primera visita, usamos los idiomas preferidos de tu navegador para abrir la versión de idioma correspondiente, con el inglés como opción predeterminada. Un enlace directo a una versión de idioma siempre mantiene ese idioma.
En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, Microsoft Clarity funciona sin cookies cuando no se ha dado consentimiento. No damos consentimiento en tu nombre ni mostramos un nuevo aviso de consentimiento para Clarity. En otras regiones, Clarity puede usar cookies según su propia política.
Cómo controlar el almacenamiento
Puedes ver y eliminar las cookies y los datos del sitio en la configuración de tu navegador. Eliminar el almacenamiento de Autalo solo restablece tus opciones de idioma y moneda. Bloquear los scripts o el almacenamiento del formulario de reserva puede impedir que la búsqueda o la reserva funcionen. Salir de una página de alquiler no elimina los datos ya guardados por servicios de terceros.
Menores
Autalo está pensado para adultos que planean el alquiler de un coche. No recopilamos conscientemente datos de menores.
Seguridad
El sitio web se sirve mediante una conexión cifrada (HTTPS). El acceso a nuestros servidores está limitado a las personas que los administran.
Cambios en esta política
Actualizamos esta política cuando cambia nuestro sitio web o la ley, por ejemplo antes de añadir cualquier herramienta nueva que trate datos personales. La fecha que aparece arriba indica la versión más reciente.
Asistentes de IA y Agent API
Los asistentes de IA, como ChatGPT, Claude y Perplexity, pueden consultar ofertas de coches a través de la Agent API de Autalo. Este apartado también cubre las búsquedas enviadas a esa API mediante MCP. Una búsqueda puede incluir los lugares de recogida y devolución, las fechas, la edad del conductor, la moneda, el idioma y los filtros. Son criterios de búsqueda: la API no acepta nombres, datos de contacto ni datos de pago y rechaza los campos desconocidos.
Para limitar la frecuencia de las solicitudes, la API utiliza en memoria un hash temporal de tu dirección IP con un valor aleatorio añadido, llamado sal; el intervalo es de aproximadamente un minuto. Este mecanismo de limitación no escribe direcciones IP en el disco.
Un enlace de reserva autalo.com/go/… utiliza un código aleatorio asociado a la búsqueda elegida para abrir el formulario de reserva de ese coche. Guardamos esa búsqueda, incluidos los lugares, las fechas, el coche, el idioma, la moneda y el canal. La búsqueda se puede recuperar mediante el código durante un máximo de 30 días desde la creación del enlace. Este plazo de recuperación no garantiza la eliminación: las búsquedas cuyo plazo de recuperación ha vencido se eliminan del archivo guardado al crear un nuevo enlace, por lo que los datos pueden permanecer en el disco durante más tiempo.
Para contabilizar los clics, solo guardamos un contador por canal, como api, mcp-chatgpt o mcp-claude. Estos contadores no contienen la dirección IP, la consulta de búsqueda ni el código del enlace de reserva. El canal se transmite a nuestro socio de reservas como etiqueta de procedencia.
La reserva y el pago se realizan en el formulario de nuestro socio de reservas en autalo.com, bajo su política de privacidad, como se explica en el apartado sobre la búsqueda de coches y el formulario de reserva.