Politique de confidentialité et de cookies

Autalo collecte le moins de données possible : pas de compte, pas de paiements, pas de balises publicitaires ou d'analyse qui nous soient propres. Cette politique explique ce que nous traitons et vos choix.

Dernière mise à jour:

Qui est responsable

Le responsable du traitement des données personnelles traitées sur autalo.com est Alto Media Limited, numéro d'enregistrement de l'entreprise 76706989, Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower, No. 1 Glenealy, Central, Hong Kong. Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écrivez à support@autalo.com.

Quelles données nous traitons

  • Journaux du serveur. Lorsque vous ouvrez une page, notre serveur web enregistre des données techniques de la requête : adresse IP, date et heure, page demandée, page de provenance et agent utilisateur de votre navigateur. Nous les utilisons pour fournir le site, le sécuriser et corriger les erreurs.
  • Choix enregistrés dans votre navigateur. Vos choix de langue et de devise sont stockés dans votre propre navigateur (voir Cookies et stockage du navigateur). Ils ne nous sont pas transmis.
  • Notes des pages. Si vous notez une page, nous enregistrons votre note pour cette page. Pour compter un seul vote par visiteur et limiter les abus, nous enregistrons une empreinte à sens unique (hash) calculée à partir de votre adresse IP, de l'agent utilisateur de votre navigateur et de la page, et non l'adresse IP elle-même.
  • Messages. Si vous nous écrivez, nous traitons votre adresse e-mail et le contenu de votre message pour vous répondre.

Ce que nous ne faisons pas

  • Nous n'ajoutons pas au site de balises publicitaires ou d'analyse qui nous soient propres.
  • Nous ne vendons pas de données personnelles.
  • Nous n'avons pas de comptes utilisateurs et n'encaissons pas de paiements.

La recherche de voitures et le formulaire de réservation

La recherche de voitures et le formulaire de réservation de nos pages de location sont fournis par notre partenaire de réservation, Localrent. Ils ne se chargent que sur les pages de location de voitures ; notre page d'accueil, notre annuaire des destinations et nos pages d'information ne les chargent pas. Le service de réservation et ses prestataires reçoivent des données de connexion et d'interaction et peuvent utiliser des cookies ou le stockage du navigateur selon leurs propres politiques.

Tout ce que vous saisissez pour réserver (nom, coordonnées, vol, paiement) est transmis directement au partenaire de réservation, qui le traite en tant que responsable de traitement indépendant selon sa propre politique de confidentialité, affichée dans le formulaire de réservation. Autalo ne reçoit pas vos données de paiement. Le partenaire de réservation peut nous communiquer les informations de réservation nécessaires au calcul de notre commission.

La politique de confidentialité du partenaire de réservation

Localrent est exploité par Renot Software OÜ, Tallinn, Estonie. Lisez sa politique de confidentialité avant de saisir des informations personnelles dans le formulaire de réservation.

Combien de temps nous conservons les données

  • Journaux du serveur : 14 jours, puis suppression automatique.
  • Notes des pages : la note et l'empreinte du vote sont conservées tant que la page est publiée ; le compteur quotidien anti-abus est remis à zéro chaque jour.
  • E-mails : le temps nécessaire pour traiter votre demande, puis pas plus longtemps que ce que nos archives exigent.
  • Stockage du navigateur : jusqu'à ce que vous l'effaciez dans votre navigateur.

Prestataires de services et transferts

Notre site est hébergé sur des serveurs de Hetzner Online GmbH en Allemagne, qui traite les données pour notre compte. Notre messagerie est gérée par nos fournisseurs de domaine et d'e-mail. Notre société étant basée à Hong Kong, les données peuvent être consultées depuis l'extérieur de l'Espace économique européen ; lorsque la loi l'exige, nous appliquons des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les faire rectifier ou effacer, d'en limiter le traitement ou de vous y opposer, et à la portabilité des données. En vertu de l'ordonnance de Hong Kong sur les données personnelles (protection de la vie privée), vous pouvez demander l'accès à vos données et leur rectification. Pour exercer vos droits, écrivez à support@autalo.com. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données, par exemple l'autorité de votre pays de résidence dans l'UE, l'Information Commissioner's Office du Royaume-Uni ou le Privacy Commissioner for Personal Data de Hong Kong.

Cookies et stockage du navigateur

Autalo ne dépose pas lui-même de cookies. Nous enregistrons quelques choix dans le stockage local de votre navigateur, uniquement pour fournir les fonctions que vous utilisez :

  • Langue (définie par Autalo) : la version linguistique choisie dans le menu. Conservée jusqu'à ce que vous l'effaciez.
  • autalo.currency (défini par Autalo) : la devise choisie pour les prix. Conservée jusqu'à ce que vous l'effaciez.
  • autalo.rated.<page> (défini par Autalo) : le fait que vous avez déjà noté une page, pour que nous ne vous le redemandions pas. Conservé jusqu'à ce que vous l'effaciez.
  • autalo.sg (défini par Autalo) : un interrupteur technique pour les suggestions de recherche. Conservé jusqu'à ce que vous l'effaciez.
  • Cookies et stockage du formulaire de réservation (définis par le partenaire de réservation et ses prestataires, uniquement sur les pages de location de voitures) : nécessaires au fonctionnement de la recherche et de la réservation, selon leurs propres politiques.

Lors de votre première visite, nous utilisons les langues préférées de votre navigateur pour ouvrir une version linguistique correspondante, avec l'anglais en solution de repli. Un lien direct vers une version linguistique conserve toujours cette langue.

Comment contrôler le stockage

Vous pouvez consulter et supprimer les cookies et les données de sites dans les paramètres de votre navigateur. Supprimer le stockage d'Autalo réinitialise uniquement vos choix de langue et de devise. Bloquer les scripts ou le stockage du formulaire de réservation peut empêcher la recherche ou la réservation de fonctionner. Quitter une page de location ne supprime pas les données déjà enregistrées par des services tiers.

Enfants

Autalo s'adresse aux adultes qui préparent une location de voiture. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants.

Sécurité

Le site est servi via une connexion chiffrée (HTTPS). L'accès à nos serveurs est limité aux personnes qui les exploitent.

Modifications de cette politique

Nous mettons à jour cette politique lorsque notre site ou la loi change, par exemple avant d'ajouter tout nouvel outil qui traite des données personnelles. La date en haut de la page indique la dernière version.