Eine Frage zur Website, geänderte Pläne oder ein Problem bei der Abholung? Wende dich an den zuständigen Kontakt. Die Kontakte zu deiner Buchung stehen in der Bestätigungs-E-Mail und im Voucher.
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Schreib uns bei Fragen zur Website oder Autosuche, Fehlern auf einer Seite, Kooperationsanfragen oder Fragen zu Daten, die Autalo verarbeitet. Bei einem Fehler nenne die Seitenadresse und beschreibe, was korrigiert werden soll. Die Betreiberdaten stehen auf der Kontaktseite; Hinweise zu Datenanfragen findest du in unserer Datenschutzrichtlinie.
Um eine Buchung zu ändern oder zu stornieren, nutze den Link oder Supportkontakt in deiner Bestätigungs-E-Mail. Fragen zur Online-Anzahlung und deren Erstattung gehören ebenfalls zum Buchungssupport. Stornierungs- und Erstattungsbedingungen hängen vom Angebot ab: Prüfe die Bedingungen, denen du bei der Buchung zugestimmt hast.
Für Beträge, die du bei der Abholung bezahlt hast, und die Kaution ist die Autovermietung zuständig. Autalo kann keine Buchungen ändern oder stornieren, Zahlungen annehmen oder Geld erstatten.
Dein Voucher enthält den Treffpunkt oder die Adresse, die vereinbarte Uhrzeit und die Telefonnummer der Autovermietung. Nutze diesen Kontakt bei Fragen zur Abholung und Rückgabe. Während der Miete wende dich bei Problemen mit dem Zustand des Autos oder dem Service zuerst an die Vermietung: Sie stellt das Auto und ist dein Vertragspartner im Mietvertrag.
Wenn du deine Bestätigung nicht findest oder nicht weißt, an wen du dich wenden sollst, schreib an support@autalo.com mit deiner Buchungsnummer und der E-Mail-Adresse, mit der du gebucht hast. Wir helfen dir, den richtigen Kontakt zu finden; der Buchungspartner verwaltet die Buchung und verschickt Bestätigung und Voucher.
Im Angebot und Buchungsformular stehen Zahlungsbedingungen, Kaution, Versicherung, Anforderungen an den Fahrer und Extras. Lies sie vor der Bestätigung: Sie gelten für das gewählte Auto. Unsere Seite zu Buchung, Zahlung und Stornierung erklärt die Aufgaben von Autalo, unserem Buchungspartner und der Autovermietung.
Nenne bei Buchungsfragen deine Buchungsnummer, den Abholort und die Mietdaten. Beschreibe, was passiert ist oder was du ändern möchtest. Bei Fragen zur Website gib die Seitenadresse an. Schick keine Kartennummern, Passwörter oder Dokumentkopien per E-Mail.
Du kannst Autalo in ChatGPT und in Claude nutzen. Beide Assistenten greifen auf dieselbe Autalo-Mietwagensuche zu, du kannst also in normaler Sprache fragen, statt ein Formular auszufüllen.
Was du fragen kannst. Such Mietwagen für deinen Abholort und deine Reisedaten in den Ländern, die Autalo abdeckt, vergleiche Kaution, Kilometerregelung und Stornobedingungen der Angebote und lass dir einen Link geben, um die Buchung auf Autalo fortzusetzen. Außerdem zeigt Autalo Abholorte sowie veröffentlichte Mietinformationen und gespeicherte Übersichten zu Mietbedingungen einzelner Städte. Gespeicherte Zahlen sind keine aktuellen Preisangebote; unbekannte Bedingungen bleiben unbekannt.
Beispiel. Du schreibst: „Finde ein Auto mit Automatik ohne Kaution in Batumi für fünf Tage ab dem zehnten des nächsten Monats, mit Preisen in Euro.“ Fehlen genaue Daten, fragt der Assistent nach. Danach zeigt er passende Angebote mit dem Gesamtpreis für deine Reisedaten, den wichtigsten Bedingungen (Kaution, Kilometer, Stornierung) und einem Link zum jeweiligen Auto auf Autalo. Wählst du eines aus, bekommst du einen Buchungslink.
So fügst du es hinzu. In ChatGPT öffnest du die Autalo-Seite im ChatGPT-App-Verzeichnis und fügst die App zu deinem Gespräch hinzu. In Claude öffnest du die Autalo-Seite im Claude-Verzeichnis und aktivierst sie. Unterstützt dein Claude-Konto eigene Konnektoren, kannst du stattdessen https://autalo.com/mcp verwenden. Prüfe jede Berechtigungsanfrage; die verfügbaren Einstellungen hängen von deinem Konto und deiner Organisation ab, eingebettete Karten vom verwendeten Client.
Buchung. Die Buchung schließt du auf autalo.com ab: Prüfe das ausgewählte Angebot und danach Endpreise, Extras und Bedingungen im Buchungsformular. Der Assistent gibt keine Bestellung auf und nimmt keine Zahlung entgegen; schick im Chat keine Kartennummern oder Dokumente. Diese Einträge hat Autalo veröffentlicht; sie bedeuten nicht, dass OpenAI oder Anthropic Autalo empfehlen.